스마트 TV 리모컨 — 지원

Smart TV Remote는 Wi-Fi를 통해 iPhone으로 삼성, LG, Roku TV를 제어하고, Chromecast와 Google TV로 사진과 동영상을 보낼 수 있는 앱입니다. 이 앱은 독립 앱이며 해당 브랜드가 만들었거나 해당 브랜드와 제휴한 앱이 아닙니다.

문의하기

support@tvremote.brandranks.ai로 이메일을 보내 주시거나, 앱에서 설정 › 지원 문의를 탭하세요. TV의 브랜드와 모델, 그리고 시도해 본 방법을 알려 주세요.

TV가 표시되지 않아요

  1. iPhone과 TV를 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결하세요. 게스트 네트워크나 휴대폰 핫스팟에서는 기기끼리 서로 연결되지 않는 경우가 많습니다.
  2. Smart TV Remote가 로컬 네트워크를 사용할 수 있는지 확인하세요: iOS 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 로컬 네트워크.
  3. TV를 켜세요. 대부분의 TV는 꺼져 있으면 네트워크에서 연결이 끊어집니다.
  4. 그래도 보이지 않나요? "IP 주소로 TV 추가"를 탭하고 TV의 네트워크 설정에 표시된 주소를 입력하세요. 보통 설정 › 네트워크 › 네트워크 상태 또는 설정 › 정보에서 확인할 수 있습니다.

TV는 표시되지만 연결되지 않아요

TV를 켤 수 있나요?

TV를 끌 수는 있습니다. 하지만 다시 켜는 것은 대개 불가능합니다. TV가 꺼지면 Wi-Fi 네트워크에서 연결이 끊어지므로 휴대폰의 어떤 앱도 TV에 접근할 수 없습니다.

사진이나 동영상을 보낼 수 없어요

구독

Premium은 Apple에서 판매 및 결제됩니다. 구독을 취소하거나 변경하려면 iPhone의 설정을 열고 이름을 탭한 다음 구독을 탭하세요. 앱을 다시 설치했거나 iPhone을 바꾼 경우 앱에서 설정 › 구매 복원을 탭하세요. 환불은 reportaproblem.apple.com에서 Apple에 요청하세요.

개인정보 및 약관

앱이 회원님의 정보를 어떻게 사용하는지는 개인정보 처리방침에서, 이용 약관은 이용약관에서 확인하세요.